С 1 ноября 2025 года в Москве вступает в силу новый порядок записи на прием к врачам, который потребует однократного подтверждения доступа к полису обязательного медицинского страхования (ОМС) через код, получаемый пациентом в СМС-сообщении. Эта мера направлена на предотвращение мошенничества, связанного с использованием чужих полисов ОМС, и на повышение безопасности в сфере здравоохранения.
Нововведение вступает в силу в рамках улучшения системы онлайн-записи к врачам, и теперь запись на прием другого человека, в том числе родственника или знакомого, будет возможна только после получения подтверждения от владельца полиса. Для этого владельцу полиса нужно будет получить СМС-код, который он сможет передать тому, кто осуществляет запись, для завершения операции. Такое нововведение подразумевает дополнительный уровень защиты и исключает возможность использования чужих полисов без ведома их владельцев.
Причины изменений Система онлайн-записи на прием к врачам в Москве пользуется все большей популярностью. Она позволяет гражданам записываться к специалистам без очередей и с минимальными временными затратами. Однако, несмотря на удобство, онлайн-сервисы столкнулись с рядом угроз, связанных с мошенничеством. Использование чужих полисов ОМС для записи на прием без ведома владельцев стало проблемой, с которой власти решили бороться, внедрив дополнительную систему проверки.
Ранее возможность записи на прием без подтверждения доступа действовала до 1 ноября 2025 года, но с 1 ноября 2025 года вводятся новые меры для повышения безопасности. Теперь, чтобы записать другого человека к врачу, потребуется подтверждение через одноразовый код, получаемый непосредственно владельцем полиса. Это позволит значительно снизить количество случаев мошенничества и повысить уровень доверия к системе.
Как будет работать новый порядок? Новый порядок записи на прием к врачам требует от владельцев полисов ОМС обязательной авторизации через свои электронные медицинские карты (ЭМК). Владелец полиса сможет подтверждать согласие на управление записями только при наличии доступа к своей ЭМК. Для этого необходимо подать заявку через портал mos.ru, где пользователи могут получить доступ к своим медицинским данным и управлять записями на прием.
Для тех, кто ранее не оформил доступ к своей электронной медицинской карте, существует возможность сделать это через портал mos.ru. Если у пользователя уже есть полная учетная запись, доступ будет предоставлен автоматически. Это важно, поскольку доступ к записям будет открыт только после того, как пациент подтвердит свои намерения и обеспечит защиту своих персональных данных.
После того как пользователь подтвердит доступ, он сможет управлять записью другого человека на прием. Для этого нужно будет ввести данные полиса в приложении «ЕМИАС.ИНФО», после чего на номер владельца полиса будет отправлен код в СМС. Этот код необходимо передать лицу, которое будет записывать другого человека на прием. После ввода кода полис будет добавлен в систему, и соответствующее лицо сможет записывать, отменять и переносить записи к врачу.
Реализация в «ЕМИАС.ИНФО» Для удобства москвичей был создан специальный сервис – мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО», которое позволяет записываться на прием к врачу через интернет. Теперь в этом приложении будет добавлена функция для записи на прием с подтверждением через СМС. Пользователи смогут не только записывать себя, но и помогать другим людям, если те не могут сделать это самостоятельно.
В этом контексте приложение станет более безопасным и удобным инструментом, что особенно важно в условиях, когда для записей на прием к врачу требуется защита персональных данных.
Зачем вводится дополнительный уровень защиты? Меры, направленные на подтверждение согласия владельца полиса через СМС, являются частью стратегии по улучшению безопасности и защиты данных. Все большее внимание уделяется безопасности в сфере здравоохранения, особенно когда речь идет о персональных данных. Медицинские организации обязаны защищать эти данные от несанкционированного доступа и использования.
Также стоит отметить, что в последнее время мошенники всё чаще пытаются использовать чужие полисы для записи на прием к врачам или получения медицинских услуг без ведома владельцев полисов. Новая система будет работать как дополнительная преграда для таких злоумышленников, ограничив их возможности.
Будущее электронных медицинских карт Этот шаг является частью более широкой программы, направленной на развитие цифровых технологий в сфере здравоохранения. В будущем планируется расширение функционала ЭМК, что позволит пациентам не только записываться на прием, но и получать результаты анализов, записывать рекомендации врачей и даже отслеживать историю своих медицинских данных. В рамках этой инициативы также стоит обратить внимание на участие федеральных и местных властей в усовершенствовании государственной системы здравоохранения.
Параллельно с этим вопросом в начале сентября 2025 года президент России Владимир Путин поручил рассмотреть возможность увеличения сроков для записи на прием к врачу через портал «Госуслуги». Это предложение касается более широкого спектра медицинских услуг, в том числе диагностических процедур и лечебных услуг, которые будут доступны для записи через систему госуслуг. Доклад по этому вопросу должен быть подготовлен до ноября 2026 года, и ответственность за подготовку этого документа возложена на премьер-министра России Михаила Мишустина.
Таким образом, новые изменения в системе записи на прием к врачам в Москве, такие как обязательное подтверждение доступа через СМС, представляют собой шаг в сторону повышения безопасности и прозрачности в сфере здравоохранения. Эти меры помогут предотвратить мошенничество с полисами ОМС и упростят процесс записи на прием к врачу для реальных владельцев полисов.
