Потенциальное возвращение на российский рынок крупных международных туристических сервисов, таких как Booking.com и Airbnb, вызвало обеспокоенность среди представителей отечественной индустрии онлайн-бронирования. Вопрос был поднят на слушаниях комитета Государственной думы по туризму в рамках форума "Путешествуй!", прошедшего в Москве.
Директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин в своём выступлении подчеркнул, что возвращение иностранных турсервисов в нынешних условиях может серьёзно подорвать развитие российских цифровых платформ, созданных и активно развивающихся после ухода зарубежных конкурентов с рынка. Он отметил, что у международных компаний имеется серьёзное преимущество — как в финансовых ресурсах, так и в опыте.
«У глобальных игроков есть неограниченные финансовые возможности, огромный сетевой эффект и десятилетия работы над продуктом. В случае их возвращения мы снова получим монополизацию рынка и неограниченный доступ к персональным данным иностранными структурами, включая локацию пользователей и их передвижения», — заявил Брагин.
По его словам, в последние два года в России сформировалась собственная инфраструктура в сфере онлайн-планирования путешествий: появились новые агрегаторы, усилились позиции отечественных платформ бронирования отелей, частного жилья и экскурсий. Эти компании вложили значительные средства в развитие сервисов, адаптацию к российскому потребителю и интеграцию с внутренними системами бронирования. Возвращение же таких гигантов, как Booking.com и Airbnb, способно резко обрушить позиции отечественных разработчиков, не успевших полностью окрепнуть.
В связи с этим Брагин предложил рассмотреть возможность нормативного ограничения для возвращения иностранных сервисов на российский рынок. По его мнению, необходимы государственные меры поддержки локальных игроков, включая предоставление субсидий, налоговых льгот и инфраструктурной поддержки. Также он указал на необходимость выработки чёткой законодательной базы, которая регулировала бы доступ иностранных IT-компаний к персональным данным российских граждан.
Этот вопрос приобретает особую актуальность в условиях, когда вопрос цифрового суверенитета и защиты данных становится всё более важным. Российские IT-структуры не раз подчёркивали риски, связанные с неконтролируемым оборотом пользовательских данных за пределами юрисдикции РФ. В этом контексте возвращение платформ, чьи серверы и головные офисы расположены за границей, представляется не только экономическим, но и национально-безопасностным вызовом.
При этом среди представителей туристической отрасли звучат и противоположные мнения. Некоторые эксперты полагают, что возвращение международных сервисов может повысить конкуренцию и, как следствие, качество услуг. Они указывают на то, что многие иностранные платформы обладают технологическими преимуществами, удобным пользовательским интерфейсом и узнаваемостью у широкой аудитории, включая иностранных туристов, посещающих Россию.
Тем не менее, сторонники ограничения возвращения уверены, что прежде всего необходимо дать отечественным платформам время и пространство для роста. Они подчеркивают, что сейчас как никогда важно создать благоприятные условия для технологического и коммерческого развития российского турпродукта, особенно в свете развития внутреннего туризма, на который сделан серьёзный акцент в государственной политике.
Какой бы путь ни был выбран, решение вопроса требует взвешенного подхода с участием как представителей отрасли, так и государственных органов. Важно соблюсти баланс между интересами потребителей, безопасностью цифровой среды и возможностями развития отечественного бизнеса.
